پیتام، بر مدار مشتری

ارائه دهنده خدماتی ویژه در حوزه وفادارسازی مشتریان

خدمات ما

پاسخگویی به تماس های ورودی

شناسایی تماس گیرندگان و هدایت آنها به کارشناسان درست و مربوطه

برقراری تماس خروجی

پیگیری عملکرد کارشناسان و شاخص‏های مرتبط با آن بوسیله گزارشات

خدمات مشتریان

رضايت مشتريان از كيفيت خدمات پس از فروش

چت لایو

راه حل مناسبی برای تجارت الکترنیک و خدمات مشتریان

بازاریابی تلفنی

یک راه ساده و موثر برای افزایش سود و یا تبلیغ محصول و یا سرویس شما

رسانه‌های ارتباط متنی

پاسخگویی به مشتریان از طریق ایمیل، پیامک، تلگرام و ..

چرا پیتام

محصولات ما

callisto

  • در این حالت کارشناس روی یک سرویس از یک محصول خاص آموزش دیده و تخصص دارد و به صورت اختصاصی در اختیار آن محصول قرار می گیرد.

Io

  • در این حالت کارشناس روی کل سرویس های یک محصول خاص آموزش دیده و به صورت چرخشی در سرویس های مختلف آن محصول کار می کند.

Carpo

  • در این حالت تعدادی کارشناس برای یک سرویس یک محصول نخصیص داده می شود که حجم واقعی کار غیر قابل پیش بینی می باشد.

Metis

  • در این مدل سرویس. مشتری و شرکت از تمامی سرویس های Customer Experience بهره مند خواهند شد که این موارد همگی در این صنعت ...

بلاگ

24 اردیبهشت 2019

BPO چیست

  • BPO یا BUSSINESS PROCESS OUT SOURCING  به معنای برون سپاری فرآیند کسب و کار می باشد که در آن یک سازمان برای انجام یک یا چند فعالیت در راستای رشد و ارتقا اهداف تجاری خود ، با شرکت های ارائه دهنده خدمات BPO قرارداد می بندد .  

9 فروردین 2019

فصل اشتغال، فصلی تازه در پیتام

  • فصل اشتغال، فصلی تازه در پیتام فصل اشتغال، فصل پنجم در پیتام فصل اشتغال یعنی اولین جرقه های استقلال در ذهن یک جوان روشن شدن 

8 اسفند 2019

با آکادمی پیتام، توانمندی های خود را جدی بگیرید ...

  • آکادمی پیتام با استناد به آمار رسمی سازمان بهزیستی کشور که در حال حاضر بیش از سیصد هزار معلول بیکار وجود دارد که متاسفانه نه تنها هیچ منبع درآمدی برای خود ندارند بلکه کم توانی و یا بیماری ایشان نیز هزینه  های گزافی را برای ایشان در بر داشته...

مشتریان ما

درخواست مشاوره



دات نت نیوک فارسی