پیتام، بر مدار مشتری

ارائه دهنده خدماتی ویژه در حوزه وفادارسازی مشتریان

خدمات ما

پاسخگویی به تماس های ورودی

شناسایی تماس گیرندگان و هدایت آنها به کارشناسان درست و مربوطه

برقراری تماس خروجی

پیگیری عملکرد کارشناسان و شاخص‏های مرتبط با آن بوسیله گزارشات

خدمات مشتریان

رضايت مشتريان از كيفيت خدمات پس از فروش

چت لایو

راه حل مناسبی برای تجارت الکترنیک و خدمات مشتریان

بازاریابی تلفنی

یک راه ساده و موثر برای افزایش سود و یا تبلیغ محصول و یا سرویس شما

رسانه‌های ارتباط متنی

پاسخگویی به مشتریان از طریق ایمیل، پیامک، تلگرام و ..

چرا پیتام

محصولات ما

callisto

  • در این حالت کارشناس روی یک سرویس از یک محصول خاص آموزش دیده و تخصص دارد و به صورت اختصاصی در اختیار آن محصول قرار می گیرد.

Io

  • در این حالت کارشناس روی کل سرویس های یک محصول خاص آموزش دیده و به صورت چرخشی در سرویس های مختلف آن محصول کار می کند.

Carpo

  • در این حالت تعدادی کارشناس برای یک سرویس یک محصول نخصیص داده می شود که حجم واقعی کار غیر قابل پیش بینی می باشد.

Metis

  • در این مدل سرویس. مشتری و شرکت از تمامی سرویس های Customer Experience بهره مند خواهند شد که این موارد همگی در این صنعت ...

بلاگ

مشتریان ما

درخواست مشاوره



دات نت نیوک فارسی