
صعود به قله بهرهوری با هوش تجاری در مرکز تماس
صعود به قله بهرهوری با هوش تجاری با توجه به حجم داده هایی که در مرکز تماس وجود دارد و همچنین معیار(KPI) های مختلفی که در مرکز تماس مورد استفاده قرار میگیرد، اهمیت تحلیل داده و هوش تجاری در این کسب و کار بسیار بیشتر مورد توجه قرار میگیرد. ایجاد