مرکز تماس پیتام، بر مدار مشتری

ارائه دهنده خدمات مرکز تماس

خدمات ما

پاسخگویی به تماس های ورودی

شناسایی تماس گیرندگان و هدایت آنها به کارشناسان درست و مربوطه

برقراری تماس خروجی

پیگیری عملکرد کارشناسان و شاخص‏های مرتبط با آن بوسیله گزارشات

خدمات مشتریان

رضايت مشتريان از كيفيت خدمات پس از فروش

چت لایو

راه حل مناسبی برای تجارت الکترنیک و خدمات مشتریان

بازاریابی تلفنی

یک راه ساده و موثر برای افزایش سود و یا تبلیغ محصول و یا سرویس شما

رسانه‌های ارتباط متنی

پاسخگویی به مشتریان از طریق ایمیل، پیامک، تلگرام و ..

چرا پیتام

سرویس تماس ورودی
سرویس چت، ایمیل، تلگرام، پیامک
سرویس تماس خروجی

محصولات ما

Callisto

در این حالت کارشناس روی یک سرویس از یک محصول خاص آموزش دیده و تخصص دارد و به صورت اختصاصی در اختیار آن محصول قرار می گیرد.

IO

در این حالت کارشناس روی کل سرویس های یک محصول خاص آموزش دیده و به صورت چرخشی در سرویس های مختلف آن محصول کار می کند.

Carpo

در این حالت تعدادی کارشناس برای یک سرویس یک محصول تخصیص داده می شود که حجم واقعی کار غیر قابل پیش بینی می باشد.

Metis

در این مدل سرویس. مشتری و شرکت از تمامی سرویس های Customer Experience بهره مند خواهند شد که این موارد همگی در این صنعت…

بلاگ پیتام

بازاریابی تلفنی و راهکارهای پیشرفت
فروش تلفنی
mhkhoshraftar

بهترین راهکار برای بازاریابی تلفنی پربازده

بهترین راهکار برای بازاریابی تلفنی پربازده بازاریابی تلفنی در سازمان ها و ادارات امروزی به امری بسیار ضروری برای جلب مشتریان بالقوه و تبدیل آن ها به مشتریان بالفعل می باشد. حتما تا به حال اپراتورهای یک شرکت بیمه، لیزینگ خودرو، ارائه محصولات بهداشتی و غیره با شما تماس گرفته

ادامه مطلب »
تاثیر فروش تلفنی بر سود مجموعه
فروش تلفنی
mhkhoshraftar

۳ قدم برای فروش تلفنی موفق تر

۳ قدم برای فروش تلفنی موفق تر فروش تلفنی یک دپارتمان بسیار ضروری در همه سازمان ها و کسب و کارها برای سهولت در امر فروش و بازاریابی بهتر مشتریان بالقوه است. بسیاری از صاحبان کسب و کارهای نوین یا ادارات به دلیل عدم بازده مناسب فروش تلفنی و بازاریابی

ادامه مطلب »
برون سپاری مرکز تماس
اخبار
mhkhoshraftar

برون سپاری مرکز تماس پیتام در زومیت

برون‌ سپاری خدمات ارتباط با مشتریان چه تأثیری بر توسعه کسب‌وکارهای نوپا می‌گذارد؟   پیتام گزینه‌ی اول کسب‌وکارها برای برون‌ سپاری خدمات ارتباط با مشتریان محسوب می‌شود. بهره‌مندی از سیستم‌های یکپارچه و جامع ارتباطی؛ و کیفیت درخورتوجه تجهیزات؛ و تربیت و به‌کارگیری نیروی متخصص و حرفه‌ای، ازجمله ویژگی‌های این مرکز

ادامه مطلب »
نرم افزار مرکز تماس کال سنتر
دانستنی های مرکز تماس
mhkhoshraftar

نرم افزار مرکز تماس

نرم افزار مرکز تماس یکی از ابزار های بسیار کارآمد در کال سنتر ها می باشد که مشابه پیام رسان های رایگان امروزی است. این نرم افزار بر طبق نوع سیستم عامل مورد استفاده کاربران ، امکان نصب و راه اندازی دارد .  امروزه کال سنترها یکی از مهمترین راه‌های

ادامه مطلب »

بلاگ پیتام

بازاریابی تلفنی و راهکارهای پیشرفت
فروش تلفنی
mhkhoshraftar

بهترین راهکار برای بازاریابی تلفنی پربازده

بهترین راهکار برای بازاریابی تلفنی پربازده بازاریابی تلفنی در سازمان ها و ادارات امروزی به امری بسیار ضروری برای جلب مشتریان بالقوه و تبدیل آن ها به مشتریان بالفعل می باشد. حتما تا به حال اپراتورهای یک شرکت بیمه، لیزینگ خودرو، ارائه محصولات بهداشتی و غیره با شما تماس گرفته

ادامه مطلب »

مشتریان ما

درخواست مشاوره

× سوالی دارید؟

فرم درخواست مشاوره