مرکز تماس پیتام، بر مدار مشتری

شرح وظایف مرکز تماس بهرمندی از مرکز تماس امروزه به عنوان یکی از راهبردی ترین راه های ارتباط با مشتریان و افزایش فروش محصولات و خدمات شرکت ها، سازمان ها و نهادهای گوناگون می باشد. با افزایش کسب و کارهای متفاوت و بالا گرفتن رقابت در میان مشاغل لزوم استفاده

قبل از شروع کسب و کار، به جای دنبال کردن راه حل های CRM ، احتمالا چندین چیز دیگر را قبل از شروع و ایجاد کسب وکار جدید خریداری کرده اید تا یک محیط کاری موثر را برای خود ایجاد کنید. به عنوان مثال یک میز و صندلی کامپیوتر را

مراکز تماس که با عنوان مرکز تماس مشاع نیز شناخته می‌شود با ارائه خدمات متنوعی در جهت بهبود تعاملات میان مشتریان و کسب و کارها قدم بر می‌دارند. این بخش با ارائه خدمات شناخته شده ای نظیر برقراری ارتباط با مشتریان، پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و ارائه راهکار برای حل

شرکت پیتام به عنوان یک مرجع تخصصی در قبول برون سپاری ارائه خدمات به مشتریان  توانسته است با تیمی از افراد متخصص و آموزش دیده، سازمان های متعددی را در ارائه خدمات بی عیب و نقص به مشتریان یاری نمایند. سرویس‌های مرکز تماس پیتام امروزه مرکز تماس یا همان کال سنترها به یکی از ارکان