برچسب: بازاریابی

استانداردهای مرکز تماس

استانداردهای مرکز تماس

استانداردهای مرکز تماس مرکز تماس یکی از جدیدترین فعالیت‌های حوزه تجارت است که جهت تسهیل ارتباط میان مشتریان و شرکت‌ها، ادارات یا سازمان‌ها راه اندازی گردیده است. مرکز تماس به عنوان بخش مهمی از فعالیت‌های تجاری طبقه بندی می‌شود که علاوه بر ارتباط آسان تر، منجر به افزایش فروش و […]

۱۰ خصوصیت مهم کارمند مرکز تماس

۱۰ خصوصیت مهم کارمند مرکز تماس

مرکز تماس با پیشرفت تکنولوژی لزوم استفاده از خدمات جدید در سازمان‌ها و شرکت‌ها بیش از بیش احساس می‌شود. یکی از مهمترین خدمات ارائه شده در سازمان‌ها استفاده از سرویس‌های مرکز تماس می‌باشد، که به مدیریت تماس‌ها، هدایت آنها و راهنمایی بهینه مشتریان می‌پردازد. مرکز تماس با استفاده از اپراتورها […]

× سوالی دارید؟

فرم درخواست مشاوره