06c65ce14a715c2d85be551f7dedb6ac5cfbe682 1665483724 1 1 2 - خانواده پیتام - پیتام

مرکز تماس پیتام

پیتام از سال 1397 با هدف ارائه خدمات ارتباط با مشتریان راه اندازی شد. هسته اولیه شرکت از متخصصان و کارشناسان حوزه خدمات مشتریان و برپایه تجربیات موجود شکل گرفت.
پیتام در طی سال ها تلاش و استفاده از بهترین الگوهای جهانی سعی در خلق ” تجربه مشتری ” برای مشتریان سازمانی است و از به روزترین ابزارهای فناوری اطلاعات و ارتباطات و نیز تیم های کاری حرفه ای تشکیل شده است.
پیتام اعتقاد دارد که بال سازمان های همراه خود است که به پیشرفت و دستیابی به اهداف آنها سرعت می دهد.

خانواده پیتام

همه ما برای ارائه خدمات با کیفیت کنار هم هستیم

Rectangle 1030 - خانواده پیتام - پیتام
Rectangle 1028 2 - خانواده پیتام - پیتام
Rectangle 1033 - خانواده پیتام - پیتام
Group 427320635 - خانواده پیتام - پیتام
Rectangle 1031 1 - خانواده پیتام - پیتام
Rectangle 1036 1 - خانواده پیتام - پیتام
Rectangle 1034 - خانواده پیتام - پیتام

تایم لاین خانواده پیتام

تیم پیتام با همه بالا و پایین‌های مسیر خود، تا به اینجا سربلند به گذشته خود نگاه می‌کند.

logo 500px width 3 300x300 1 - خانواده پیتام - پیتام
دومین راند جذب سرمایه با همکاری صندوق توسعه شریف (اسفند 1400)
اسفند 1400
CTA Background - خانواده پیتام - پیتام
تجهیز و راه اندازی فضای تخصصی BPO با مساحت 1800 متری (تیر 1400)
تیر 1400
نرم‌افزار مرکز تماس
عبور از تعداد 100 کارشناس فعال (اردیبهشت 1398)
اردیبهشت 1398
IMG 1415545 - خانواده پیتام - پیتام
اولین راند جذب سرمایه با همکاری مجموعه های کارگزاری مفید و کارن کراد (مهر 1398)
مهر 1398
rah kare markaze tamas 1 - خانواده پیتام - پیتام
راه اندازی محصول مرکز تماس مجازی
اسفند 1397
IMG 1322 - خانواده پیتام - پیتام
برقراری اولین تماس پیتام
مهر 1397
IMG 1304 - خانواده پیتام - پیتام
شروع به کار پیتام (مهر 1397)
مهر 1397

ارزش های بنیادین ما

کار تیمی

دارای تیم‌های حرفه‌ای و تخصصی (تیم سرپرستی، تیم کیفیت، تیم فرآیند، تیم IT)

توسعه گرایی

ارائه مشاوره و راهکارهای لازم جهت راه‌اندازی و مدیریت مرکز ارتباط با مشتری

خلق تجربه لذت بخش

خلق تجربه لذت بخش برای مشتری، قبل از دانش و تخصص یک رویکرد و فرهنگ است

پاسخگویی سریع

به نیاز مشتری در کمترین زمان پاسخ دهید، همه چیز درست می شود .

هدف مشترک

ما و مشتریانمان یک مسیر و هدف مشترک داریم.

بهتر از عالی

عالی بودن کافی نیست، همیشه راه های بهتر و سریعتر و ساده تر برای انجام کارها وجود دارد .

ماموریت پیتام

ارزش آفرینی برای سازمان ها با ارائه بسته کامل، سفارشی و منحصر به فرد خدمات مشتریان همراه با خلق تجربه به یادماندنی برای مشتری در راستای
تحقق اهداف سازمان و تسهیل مسیر توسعه و پیشرفت آن ها

Group 427320699 min - خانواده پیتام - پیتام