خدمات تحقیقات بازار پیتام

پیتام چگونه به شما کمک می کند ؟

ممکن است بلافاصله پس از شنیدن سنجش رضایت مشتری، این نکته به ذهنتان برسد که: «سنجش رضایت مشتری کاری ندارد. کافی است از او بپرسیم که از محصول ما راضی بودی یا نه. حالا می توان از او خواست امتیازی به ما بدهد. کل ماجرا به همین سادگی است.» اما واقعیت این است که اندازه‌گیری رضایت مشتری، ریزه‌کاری‌ها و ظرافت‌های بسیاری دارد که اگر به آنها توجه نداشته باشیم، این ابزار هم مانند بسیاری از ابزارهای مدیریتی دیگر، ناکارآمد می‌شود و صرفاً باری اضافه بر دوش سازمان و مدیران آن، قرار می‌دهد لذا با استفاده از خدمات تحقیقات بازار، پیتام با بهره گیری از دانش تخصصی و به روز در زمینه رضایت سنجی می‌توانید بیشترین بازدهی را از نظرسنجی‌ها انتظار داشته باشید..