خانه
خدمات و راهکارها
برونسپاری مرکز تماس
برونسپاری فروش و بازاریابی تلفنی
تحقیقات بازار
مشاوره و بهبود کیفیت
نرمافزارهای مرکز تماس
درخواست مشاوره و دمو
مشتریان پیتام
خانواده پیتام
مجله پیتام
مقالهها
اینفوگرافی
پادکست
ویدئو
استخدام در پیتام
تماس با پیتام
منو
مشاهده سبد خرید
“دوره آموزشی خدمت به مشتری” به سبد خرید شما افزوده شد.
4
خانه
بهبود کیفیت در مرکز تماس
نمایش دادن همه 3 نتیجه
نمایش سایدبار
نمایش
9
12
18
24
مرتبسازی پیشفرض
مرتبسازی بر اساس محبوبیت
مرتبسازی بر اساس آخرین
مرتبسازی بر اساس ارزانترین
مرتبسازی بر اساس گرانترین
-6%
مقایسه
دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره تلفنی
بهبود کیفیت در مرکز تماس
,
کارشناسان مرکز تماس
4,800,000
تومان
4,500,000
تومان
ابزارهای تماس موفق تلفنی
نکات کلیدی بخش تماسهای تلفنی
نکاتی دربارۀ زبان بدن شما
اشتباهات رایج و مذاکرات کلیدی در مکالمات تلفنی
بایدها و نبایدها
جبران اشتباه
مدیریت خشم در مکالمات تلفنی
کنترل خشم مشتریان عصبانی
غلبه برنگرشهای منفی
افزودن به علاقه مندی ها
ثبت نام
مشاهده سریع
-6%
مقایسه
دوره آموزشی خدمت به مشتری
مدیران مراکز تماس
,
بهبود کیفیت در مرکز تماس
4,800,000
تومان
4,500,000
تومان
چرا خدمت به مشتري اهميت دارد؟
هدف نهايي از خدمت به مشتري چيست؟
كاركناني كه با مشتري سر و كار دارند
اهميت و منافع شكايات مشتريان
افزودن به علاقه مندی ها
ثبت نام
مشاهده سریع
-6%
مقایسه
دوره آموزشی مهارتهای ارتباطی
بهبود کیفیت در مرکز تماس
,
مدیریت نیروی کار
4,800,000
تومان
4,500,000
تومان
در این دوره که با عنوان مهارتهای ارتباطی برگزار میشود سرفصلهای متنوعی ارائه میشود: تعريف ارتباط كانال هاي ارتباطي مسير
افزودن به علاقه مندی ها
ثبت نام
مشاهده سریع
خانه
خدمات و راهکارها
برونسپاری مرکز تماس
برونسپاری فروش و بازاریابی تلفنی
تحقیقات بازار
مشاوره و بهبود کیفیت
نرمافزارهای مرکز تماس
درخواست مشاوره و دمو
مشتریان پیتام
خانواده پیتام
مجله پیتام
مقالهها
اینفوگرافی
پادکست
ویدئو
استخدام در پیتام
تماس با پیتام