خانه
خدمات و راهکارها
برونسپاری مرکز تماس
برونسپاری فروش و بازاریابی تلفنی
تحقیقات بازار
مشاوره و بهبود کیفیت
نرمافزارهای مرکز تماس
درخواست مشاوره و دمو
مشتریان پیتام
خانواده پیتام
مجله پیتام
مقالهها
اینفوگرافی
پادکست
ویدئو
استخدام در پیتام
تماس با پیتام
منو
مشاهده سبد خرید
“دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره تلفنی” به سبد خرید شما افزوده شد.
4
خانه
بهبود کیفیت در مرکز تماس
نمایش دادن همه 3 نتیجه
نمایش سایدبار
نمایش
9
12
18
24
مرتبسازی پیشفرض
مرتبسازی بر اساس محبوبیت
مرتبسازی بر اساس آخرین
مرتبسازی بر اساس ارزانترین
مرتبسازی بر اساس گرانترین
-6%
مقایسه
دوره آموزشی اصول و فنون مذاکره تلفنی
کارشناسان مرکز تماس
,
بهبود کیفیت در مرکز تماس
4,800,000
تومان
4,500,000
تومان
ابزارهای تماس موفق تلفنی
نکات کلیدی بخش تماسهای تلفنی
نکاتی دربارۀ زبان بدن شما
اشتباهات رایج و مذاکرات کلیدی در مکالمات تلفنی
بایدها و نبایدها
جبران اشتباه
مدیریت خشم در مکالمات تلفنی
کنترل خشم مشتریان عصبانی
غلبه برنگرشهای منفی
افزودن به علاقه مندی ها
ثبت نام
مشاهده سریع
-6%
مقایسه
دوره آموزشی خدمت به مشتری
مدیران مراکز تماس
,
بهبود کیفیت در مرکز تماس
4,800,000
تومان
4,500,000
تومان
چرا خدمت به مشتري اهميت دارد؟
هدف نهايي از خدمت به مشتري چيست؟
كاركناني كه با مشتري سر و كار دارند
اهميت و منافع شكايات مشتريان
افزودن به علاقه مندی ها
ثبت نام
مشاهده سریع
-6%
مقایسه
دوره آموزشی مهارتهای ارتباطی
بهبود کیفیت در مرکز تماس
,
مدیریت نیروی کار
4,800,000
تومان
4,500,000
تومان
در این دوره که با عنوان مهارتهای ارتباطی برگزار میشود سرفصلهای متنوعی ارائه میشود: تعريف ارتباط كانال هاي ارتباطي مسير
افزودن به علاقه مندی ها
ثبت نام
مشاهده سریع
خانه
خدمات و راهکارها
برونسپاری مرکز تماس
برونسپاری فروش و بازاریابی تلفنی
تحقیقات بازار
مشاوره و بهبود کیفیت
نرمافزارهای مرکز تماس
درخواست مشاوره و دمو
مشتریان پیتام
خانواده پیتام
مجله پیتام
مقالهها
اینفوگرافی
پادکست
ویدئو
استخدام در پیتام
تماس با پیتام